Der Osinsu Onlineshop (Kuss GmbH, Köln) ist uneingeschränkt zu empfehlen. Es wurden innerhalb von 14 Tagen zwei höherwertige Waldmann Füllhalter gekauft. Der Shop ist professionell aufgebaut und funktioniert einwandfrei. Osinsu gewährt einen Erstkundenrabatt, der einen echten Preisvorteil darstellt. Auf individuelle Fragen wurde unverzüglich freundlich und kompetent geantwortet. Bei beiden Kaufvorgängen bestanden spezielle Wünsche, u.a. zu Gravuren, die sehr speziell anzubringen waren. All das hat hervorragend funktioniert. Bei einem der Füllhalter gab es eine Unsicherheit bzgl. der optimalen Qualität der Goldfeder, wobei dies ein subjektives Empfinden gewesen sein kann. Es wurde dennoch unverzüglich eine neue Goldfeder geliefert, so dass der Füller nicht aufwändig zurückgesandt werden musste. Die neue Feder kam direkt aus dem Werk und bietet ein perfektes Schreibgefühl. Fazit: freundlicher, hervorragender Service, gesamte Abwicklungen reibungslos und sehr zügig zur vollsten Zufriedenheit. Hier verbinden sich die Professionalität der Bestellabwicklung, wie man sie von großen Onlineversendern kennt, mit fachgerechter Beratung, sehr gutem Service und angenehmer persönlicher Note. Wie gesagt: sehr zu empfehlen!
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„Am schönsten ist der Moment, in dem jemand das Paket öffnet und merkt: Das ist es.“
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Das sagen unsere Kunden
Basierend auf 73 Bewertungen auf Trustpilot
Ich habe diesen Onlineshop über die Suche einer besonderen Uhr gefunden und meine Uhr auch dort gekauft. Am Freitag bestellt und am Dienstag mit passgenauem Armband geliefert. Sehr gute Kommunikation mit den Inhabern, sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung und ein unschlagbarer Preis für meine neue Uhr. Sehr zu empfehlen.
WeiterlesenIch habe dort eine Uhr bestellt, die äußerst schnell geliefert wurde. Die Kürzung des Armbandes wurde auch perfekt vorgenommen. Leider sah die Uhr im Original nicht genauso aus, wie ich mir sie vorgestellt habe, so dass ich sie zurückgeschickt habe. Die Erstattung hat problemlos und sehr schnell geklappt. Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.
WeiterlesenBedingt durch nicht von Osinsu zu verantworteten Lieferproblemen verzögerte sich die Lieferung der bestellten Ware. Dieses Lieferproblem wurde finanziell großzügig kompensiert. Die, Uhr, ein Markenprodukt erfüllt in Preis und Qualität meinen gestellten Ansprüchen. Ich kann eine Geschäftsbeziehung mit Osinsu sehr empfehlen.
WeiterlesenGut zu wissen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen gern weiter.
Sind alle Produkte Originalware mit Herstellergarantie?
Ja. Wir sind offizieller Konzessionär unserer Marken und beziehen direkt vom Hersteller. Jedes Stück ist 100 % Originalware, neu und ungetragen – mit voller Herstellergarantie.
Welche Marken führen Sie?
Uhren von Seiko, Maurice Lacroix, Ebel, Bering, Boccia, BOSS und Tommy Hilfiger, Schmuck von Bering und BOSS, Goldschmuck aus unserer Goldschmiede Atelier Süß sowie Schreibgeräte von Waldmann. Eine Übersicht finden Sie unter Unsere Marken.
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie bezahlen bequem per PayPal, Kreditkarte, Rechnung oder Ratenkauf. Bei Abholung im Store (Köln) zahlen Sie vorab online und holen Ihre Bestellung dann ab.
Kann ich in Raten bezahlen?
Ja, mit dem Ratenkauf von PayPal in 3, 6, 12 oder 24 Monatsraten. Die genauen Konditionen sehen Sie im Checkout, bevor Sie bestellen. Die Entscheidung über den Ratenkauf trifft PayPal.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 150 € Bestellwert versenden wir kostenlos. Jede Sendung ist versichert und diskret verpackt. Bei kleineren Bestellungen sehen Sie die Versandkosten im Warenkorb.
Kann ich meine Bestellung in Köln abholen?
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Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben 30 Tage Rückgaberecht, der Rückversand ist kostenlos. Melden Sie sich einfach bei uns – wir schicken Ihnen alles Weitere per E-Mail.
Wie wird das Armband meiner Uhr angepasst?
Wählen Sie auf der Produktseite Ihren Handgelenkumfang – wir kürzen das Band kostenlos vor dem Versand. Bei Abholung passen wir es gern direkt im Store an.
Kann ich eine Gravur anfragen?
Ja. Auf der Produktseite wählen Sie „Gravur anfragen“ und geben Schrift und Text ein. Unsere Werkstatt prüft Ihre Anfrage und meldet sich per E-Mail – graviert wird erst nach Ihrer Bestätigung.
Kann ich einen Preis vorschlagen?
Bei vielen Artikeln ab 600 € finden Sie auf der Produktseite „Preis vorschlagen“. Wir prüfen Ihren Vorschlag und schicken Ihnen ein persönliches Angebot per E-Mail – unverbindlich.
Wo finde ich die Bedienungsanleitung zu meiner Uhr?
Auf unserer Seite Bedienungsanleitungen finden Sie die Anleitungen direkt vom Hersteller – je nach Marke nach Kaliber, Uhrentyp oder Modell sortiert.